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河南十方计算机科技有限公司

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邮箱：henybt@163.com

河南十方计算机科技有限公司客服服务部由话务中心和客户关系维护两部分组成，请您根据所在地域和我们相关服务中心联系，我们客服服务部的工作时间是：星期一至星期六的早上8:00-12：00，下午1：30-5：30。可以发邮件到我们的邮箱（henybt@163.com），也可以添加我们白鸽医宝的微信号：bgybypt 我们会及时回复您的问题！

如您对我们的产品有任何问题，请您随时拨打客服热线：

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客服服务部的工作内容：

蓝星客服服务部是一支有很强执行力、充满活力的团队，主要负责客户和销售的支持服务工作。客服工作内容包括众多方面，涉及产品使用过程中及运营环节的每一个细小的、日常的细节。以一切为了患者为宗旨，不断提高和完善管体制，让健康与您相伴，让科技与您随行，用我们的努力为您营造美好的生活。

我们的服务承诺：

热情：客服人员热情用语、彬彬有礼，认真对待每次询问，踏踏实实服务每一位顾客。

专业：以专业的人才、专业的知识、专业的经验、专业的产品，专业形象实施一对一全程服务。

周到：以负责的工作态度做好使用过程中的服务支持，努力提高办事效率和办事能力，及时掌握使用中的问题。

快捷：

1.客户问题及时解决

2.用户反馈24小时内回复

3.客户投诉24小时内回复。

企业文化：

价值观：博爱 奉献 创新 务实

宗旨：一切为了患者

使命：以人为本 追求卓越 奉献社会 服务全国

口号：健康常伴 科技随行 团结协作 共享未来

愿景：让患者不再为看病而烦恼